Клубное страхование! КАСКО, ОСАГО УГОНА.НЕТ, установка сигнализаций со скидкой!

Вернуться   Клуб владельцев SEAT (СЕАТ) - все о Seat Leon, Cordoba, Ibiza, Altea, Toledo, EXEO > Общий раздел > Дилеры, сервисы, магазины > Дилеры SEAT Санкт Петербург


Ответ
 
Опции темы
Старый 03.10.2013, 20:37   #1
Николай Трунин
начинающий Seat`овод
 
Аватар для Николай Трунин
 
Регистрация: 03.10.2013
Мой город: Санкт-Петербург
Сообщений: 14


По умолчанию Отзывы о сервисном обслуживании.

В этой теме мы с коллегами будет рады видеть Ваши отзывы о работе отдела сервиса у нас в Эль Торо!
Николай Трунин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.10.2013, 14:25   #2
pangenius
положенец
 
Аватар для pangenius
 
Регистрация: 25.08.2008
Мой город: Ленинград
Я езжу на: Seat Cordoba
Сообщений: 3,284
Отправить сообщение для pangenius с помощью Skype™


По умолчанию

Огромное спасибо ребятам из Эль Торо, лично Василию. Починили то, что в принципе не чинится. Олесе, спасибо за теплый прием. Я счастлив.
__________________
pangenius вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.10.2013, 16:18   #3
Николаевич
Опытный Seat`овод
 
Аватар для Николаевич
 
Регистрация: 29.05.2012
Мой город: Санкт-Петербург
Я езжу на: Volkswagen Bora
Сообщений: 361
Отправить сообщение для Николаевич с помощью ICQ


По умолчанию

Цитата:
Сообщение от pangenius Посмотреть сообщение
Огромное спасибо ребятам из Эль Торо, лично Василию. Починили то, что в принципе не чинится. Олесе, спасибо за теплый прием. Я счастлив.
Взаимно рад был увидеть ,всегда готовы помочь.
__________________
volkswagen das или не das.
Николаевич вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.10.2013, 20:02   #4
ksv
Опытный Seat`овод
 
Аватар для ksv
 
Регистрация: 09.06.2012
Мой город: СПб
Я езжу на: Altea Freetrack 2.0TSI DSG6 2WD, revo st.1
Сообщений: 1,647


По умолчанию

Спасибо Эль Торо в целом, и Игорю в частности, за помощь. Оперативно и благожелательно поправили проблемку
ksv вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.11.2013, 18:00   #5
stalker
Seat`овод
 
Аватар для stalker
 
Регистрация: 12.11.2010
Мой город: München
Я езжу на: Seat Leon 1.6 MPI Style MY11
Сообщений: 26


По умолчанию

Заезжал сегодня на диагностику, по предварительной записи. В итоге прождал 30 минут сервисного консультанта (Игоря) из отдела сервиса (по уверениям должен был подойти "через 5-7 минут"), но так и не дождавшись - уехал. Поэтому по сервису пока сказать нечего, ибо не довелось.
stalker вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.11.2013, 16:30   #6
Николай Трунин
начинающий Seat`овод
 
Аватар для Николай Трунин
 
Регистрация: 03.10.2013
Мой город: Санкт-Петербург
Сообщений: 14


По умолчанию

Цитата:
Сообщение от stalker Посмотреть сообщение
Заезжал сегодня на диагностику, по предварительной записи. В итоге прождал 30 минут сервисного консультанта (Игоря) из отдела сервиса (по уверениям должен был подойти "через 5-7 минут"), но так и не дождавшись - уехал. Поэтому по сервису пока сказать нечего, ибо не довелось.
Добрый день Stalker!

Хочу поблагодарить Вас за обратную связь, и принести извенения за доставленные неудобства! Я обязательно детально разберусь с описанной Вами ситуацией, дабы максимально исключить возможность поторения подобного в будущем.

Уточните пожалуйста, в какое время вы были в нашем центре и на какое время была запись?
И еще, если помните кто из сотрудников дал информацию о том, что Игорь подойдёт через 5-7 минут?
__________________
Николай Трунин
Технический директор
M / +7 911 811 19 72
Т / +7 812 331 51 51
Nikolay.Trynin@seat-el-toro.ru
Николай Трунин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.11.2013, 15:55   #7
stalker
Seat`овод
 
Аватар для stalker
 
Регистрация: 12.11.2010
Мой город: München
Я езжу на: Seat Leon 1.6 MPI Style MY11
Сообщений: 26


По умолчанию

Спасибо за фидбек, это радует что он есть.
Записан был на 20.11.2013 на 16:00. Приехал ~ 15:55, уехал - в 16:30.
Примерно в 16:15 девушка со стойки ресепшена (уж извиняюсь, имя не запомнил) сказала что мастер будет через 5-7 мин. Но, как я уже описал выше, прождав до 16:30 с сим и удалился.


Цитата:
Сообщение от Николай Трунин Посмотреть сообщение
Добрый день Stalker!

Хочу поблагодарить Вас за обратную связь, и принести извенения за доставленные неудобства! Я обязательно детально разберусь с описанной Вами ситуацией, дабы максимально исключить возможность поторения подобного в будущем.

Уточните пожалуйста, в какое время вы были в нашем центре и на какое время была запись?
И еще, если помните кто из сотрудников дал информацию о том, что Игорь подойдёт через 5-7 минут?
stalker вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.11.2013, 21:49   #8
Авиатор
Опытный Seat`овод
 
Аватар для Авиатор
 
Регистрация: 01.12.2009
Мой город: Долбаный Красногорск
Я езжу на: Seat Altea Freetrack 2WD 6DSG Белая морская свинка
Сообщений: 1,217


По умолчанию

Мля, так бы фсе работали как Николай...да дилеры озолотились бы...
__________________
Жизнь - это смертельная болезнь, передающаяся половым путем...
Авиатор вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.11.2013, 12:09   #9
m888m
Seat`овод
 
Регистрация: 27.07.2011
Мой город: СПб
Я езжу на: Ibiza 1.2 TSI
Сообщений: 54


По умолчанию

Николай Трунин,

завтра, в понедельник, в очередной раз отдаю машину в сервис для исправления результатов ремонта.
Прошу Вас проконтролировать качество работы.
Надеюсь, на 3-й раз мастера все-таки справятся))).
m888m вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.11.2013, 00:36   #10
Anton
Опытный Seat`овод
 
Аватар для Anton
 
Регистрация: 05.06.2008
Мой город: Питер
Я езжу на: VW Tiguan 2.0
Сообщений: 1,451
Отправить сообщение для Anton с помощью ICQ


По умолчанию

Сегодня прошел ТО2, в целом доволен.
С учетом того что масло и масленый фильтр с салонным были мои.
Вышло 7000 с копейками.
Приятно удивился 17% скидке для Сеат Клуба.

P.S. Из мелочей не скинули межсервисный пробег.

Последний раз редактировалось Anton; 25.11.2013 в 00:37. Причина: Добавлено сообщение
Anton вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 19:08.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors


Яндекс.Метрика . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .