Клубное страхование! КАСКО, ОСАГО УГОНА.НЕТ, установка сигнализаций со скидкой!

Вернуться   Клуб владельцев SEAT (СЕАТ) - все о Seat Leon, Cordoba, Ibiza, Altea, Toledo, EXEO > Общий раздел > Дилеры, сервисы, магазины > Дилеры SEAT Санкт Петербург

Важная информация


Ответ
 
Опции темы
Старый 25.11.2013, 15:41   #11
Николай Трунин
начинающий Seat`овод
 
Аватар для Николай Трунин
 
Регистрация: 03.10.2013
Мой город: Санкт-Петербург
Сообщений: 14


По умолчанию

Цитата:
Сообщение от stalker Посмотреть сообщение
Спасибо за фидбек, это радует что он есть.
Записан был на 20.11.2013 на 16:00. Приехал ~ 15:55, уехал - в 16:30.
Примерно в 16:15 девушка со стойки ресепшена (уж извиняюсь, имя не запомнил) сказала что мастер будет через 5-7 мин. Но, как я уже описал выше, прождав до 16:30 с сим и удалился.
Спасибо за информацию, обязательно отпишусь о причинах произошедшего.

Николай Трунин добавил 25.11.2013 в 14:41
Цитата:
Сообщение от m888m Посмотреть сообщение
Николай Трунин,

завтра, в понедельник, в очередной раз отдаю машину в сервис для исправления результатов ремонта.
Прошу Вас проконтролировать качество работы.
Надеюсь, на 3-й раз мастера все-таки справятся))).
Добрый день!
К сожалению не успел проконтролирова непосредствнно при выполнении работы.
Когда прочитал и позвонил мастеру, оказалось, что машину уже отремонтировали и выдали Вам.

Также мне мастер сказал, что по результатам пробной поездки Вам всё -понравилосьи дефекта нет. Хочется услышать от Вас подтверждение этого послетого как несколько дней поэксплуатируете автомобиль.

К сожалению не всегда имею возможность бывать на форуме часто и по утрам, поэтому на будущее прошу всех форумчан, по всем вопросам -трубующем моего участи в той или иной степени, смело звоните +7-911-811-19-72, телефон включен круглые сутки 7 дней в неделю, если вдруг не смог ответить или был вне зоны доступа обязательно перезваниваю (если вне зоны то лучше дублировать смс)
__________________
Николай Трунин
Технический директор
M / +7 911 811 19 72
Т / +7 812 331 51 51
Nikolay.Trynin@seat-el-toro.ru

Последний раз редактировалось Николай Трунин; 25.11.2013 в 15:41. Причина: Добавлено сообщение
Николай Трунин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.11.2013, 15:49   #12
Romot
Модератор
 
Аватар для Romot
 
Регистрация: 02.05.2012
Мой город: Санкт-Петербург
Я езжу на: Seat Leon 2012 1.8TSI *opa +
Сообщений: 1,545
Отправить сообщение для Romot с помощью ICQ


По умолчанию

Anton, ты не одинок
__________________
Самый страшный страх - это страх упустить возможность.
Romot вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.11.2013, 15:55   #13
Николай Трунин
начинающий Seat`овод
 
Аватар для Николай Трунин
 
Регистрация: 03.10.2013
Мой город: Санкт-Петербург
Сообщений: 14


По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Anton Посмотреть сообщение
Сегодня прошел ТО2, в целом доволен.
С учетом того что масло и масленый фильтр с салонным были мои.
Вышло 7000 с копейками.
Приятно удивился 17% скидке для Сеат Клуба.

P.S. Из мелочей не скинули межсервисный пробег.
Anton спасибо за отзыв!

Информацию передал Мастеру консультанту, он сегодня свяжеться с Вами и пригласит для скидывания межсервисного пробега.

Извиняюсь, что лишний раз гоняем Вас!
__________________
Николай Трунин
Технический директор
M / +7 911 811 19 72
Т / +7 812 331 51 51
Nikolay.Trynin@seat-el-toro.ru
Николай Трунин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.12.2013, 00:01   #14
Юрий47
Опытный Seat`овод
 
Аватар для Юрий47
 
Регистрация: 19.02.2013
Мой город: Санкт-Петербург
Я езжу на: leon 1,4 copa +
Сообщений: 238


По умолчанию ТО-1

29.11.13 Был записан на ТО-1.
Хочу отметить и поблагодарить Игоря за организацию, оперативность и скидку для участников клуба.
Остался доволен.
Юрий47 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.12.2013, 20:39   #15
Николай Трунин
начинающий Seat`овод
 
Аватар для Николай Трунин
 
Регистрация: 03.10.2013
Мой город: Санкт-Петербург
Сообщений: 14


По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юрий47 Посмотреть сообщение
29.11.13 Был записан на ТО-1.
Хочу отметить и поблагодарить Игоря за организацию, оперативность и скидку для участников клуба.
Остался доволен.
Юрий47 Спасибо за отзыв!
__________________
Николай Трунин
Технический директор
M / +7 911 811 19 72
Т / +7 812 331 51 51
Nikolay.Trynin@seat-el-toro.ru
Николай Трунин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.12.2013, 22:30   #16
Anton
Опытный Seat`овод
 
Аватар для Anton
 
Регистрация: 05.06.2008
Мой город: Питер
Я езжу на: VW Tiguan 2.0
Сообщений: 1,451
Отправить сообщение для Anton с помощью ICQ


По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Николай Трунин Посмотреть сообщение
Anton спасибо за отзыв!

Информацию передал Мастеру консультанту, он сегодня свяжеться с Вами и пригласит для скидывания межсервисного пробега.

Извиняюсь, что лишний раз гоняем Вас!
Спасибо, сам скинул уже. Не проблема так мелочь.
Anton вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.12.2013, 22:37   #17
goodguy
Seat`овод
 
Аватар для goodguy
 
Регистрация: 30.01.2013
Мой город: Санкт-Петербург
Я езжу на: Leon Copa+ 1.8TSI
Сообщений: 28


По умолчанию

01.12.2013 проходил ТО-1. Присоединяюсь к словам Юрия47 насчёт Игоря - приятно с ним общаться. Остался доволен, межсервисный интервал скинули, петли смазали
goodguy вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.12.2013, 11:27   #18
stranger
Seat`овод
 
Регистрация: 16.04.2013
Мой город: Питер
Я езжу на: SEAT LEON 1.8TSI DSG
Сообщений: 35
Отправить сообщение для stranger с помощью ICQ Отправить сообщение для stranger с помощью Skype™


По умолчанию

30.11.13 прошел ТО-1. Огромное спасибо Игорю за организацию и отзывчивость - все было сделано на высшем уровне! Были учтены все мои просьбы и пожелания - теперь не скрипят петли и стоит угольный фильтр салона Приятной неожиданностью стала скидка, как участнику клуба
__________________
"Вождение начинается для меня там, где я управляю машиной педалью газа вместо руля. Всё остальное это всего лишь работа" (с) Вальтер Рёрль
stranger вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.12.2013, 16:35   #19
skliarych
Опытный Seat`овод
 
Регистрация: 04.12.2012
Мой город: Санкт-Петербург
Я езжу на: SEAT Leon
Сообщений: 1,194


По умолчанию

Вчера прошёл то 2 , но не просто прошёл, а ещё явился в Эль Торо в качестве тайного клиента. Оказывается ФВ рус мониторит дилеров с помощью клиентов. Происходит это так: звонок, мол из СЕАТ рус, хотите, могу, приезжайте перед то к нам. Приехал для внесения и фиксации мелких недочётов по машине (лампочки, писалки, номер фильтров, давление в запаске). Дали анкету и диктофон 007. Далее заявился в Эль Торо, на полтора часа раньше записи. Подождав минут 15-20 в очереди к мастеру консультанту, был записан и через ещё минут 30-40 машину взяли на сервис, но лишь в сервис парк, а на сам сервис машина попала спустя ещё минут 20. Но всё же раньше назначенного времени, и уже оформленная. Я последовал в рем-зону (всегда так делаю). Совместно с мастером осмотрел машинку на подъёмнике, посмотрел на замену масла с фильтром и свечей, отправился оформлять тормозные колодки (пора) и их замену. Пока шло оформление колодок с машиной естественно меня не было, и смотреть на замену колодок я тоже не пошёл. Сдав авто в 13-30, получил его в 17 часов. После всего этого меня раскрыли и выяснилось, что все внесённые недочёты не исправили, хотя фильтра поменяны. Оказалось, что и общение и оформление документов очень далеки от немецкого протокола (диктофон не нужен оказался, чтоб это понять). Потом ребята признались, что проверку ждали, но подвоха с мелочёвкой не ожидали.
С моей стороны к работе приёмщика Игоря и мастера Саши, ни каких претензий.
skliarych вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.12.2013, 18:49   #20
ksv
Опытный Seat`овод
 
Аватар для ksv
 
Регистрация: 09.06.2012
Мой город: СПб
Я езжу на: Altea Freetrack 2.0TSI DSG6 2WD, revo st.1
Сообщений: 1,655


По умолчанию

Цитата:
Сообщение от skliarych Посмотреть сообщение
приезжайте перед то к нам
К "нам" это куда? Где тот тайный гараж, в котором базируется питерская резидентура СеатРус?

ЗЫ Мне дважды оттуда звонили, но как раз через полмесяца-месяц, как я прошел ТО в качестве честного и независимого пользователя.
ksv вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 22:52.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors


Яндекс.Метрика . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .